Доставка

Сроки доставки согласовываются с каждым клиентом индивидуально и различаются в зависимости от наличия инструмента на складе и загруженности производства (в случае изготовления новых гуслей);

Стоимость доставки рассчитывается в зависимости от наценки транспортной компании, расстояния, размера и веса посылки.

— Мы работаем с Почтой России и СДЭК, но возможна отправка другой ТК;
— Доставка курьером заказов осуществляется по г. Тверь, бесплатно;
— Самовывоз - Тверская область, Калининский район, с. Пушкино, д. 23.
— Отправляем наши гусли по России и в любую точку мира за рубежом.

Перед отправкой все наши инструменты укрываются вспененной пленкой, запечатываются в индивидуальные коробки и уплотняются мягким наполнителем.

Допустимый срок упаковки и подготовки вашего заказа к отправке составляет три рабочих дня (если гусли которые вы выбрали в наличии).

Возврат. В соответствие с п. 4 ст. 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей» и п. 21 Постановления Правительства РФ « Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» потребитель (покупатель) имеет право отказаться от товара надлежащего качества если он не был в употреблении) в любое время до его передачи, а после передачи – в течение 7 дней.

Гарантия на доставку: у нас есть 100% гарантия на сохранность инструмента при транспортировке - если в пути его повредят(потеряют), то вернем деньги, либо бесплатно заменим товар на аналогичный (согласовав этот предварительно с клиентом данный вопрос).

Гарантия на инструменты: на все наши инструменты гарантия 3 года. В случае гарантийного случая мы либо починим ваши гусли, либо заменим их на новые. И то и то бесплатно.

Задать вопрос можно в нашем онлайн чате или набрать нам по номеру телефона +7 (499) 113-11-69

Обсуждаем работу с учреждениями культуры через систему госзакупок (система тендеров). Для уточнений по данному вопросу обращайтесь к — Голубеву Дмитрию Сергеевичу, тел.: +7 (926) 140-61-86